Conhece a nossa Política de Privacidade

Atualizámos esta Política de Privacidade a 18/11/2022.

Orgulhamo-nos da Politica de Privacidade da MOVA Seguros. A informação sobre a proteção, segurança, acesso e confidencialidade dos dados e informações que recolhemos dos nossos clientes e utilizadores é fundamental.

Os 10 pontos seguintes explicam que medidas implementamos para ter uma Política de Privacidade eficaz.

Sublinhamos que os direitos garantidos nesta Política de Privacidade em nada limitam os direitos garantidos pela legislação em vigor. Podemos atualizar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Por isso, ela deve ser consultada com regularidade.

A MOVA Seguros é uma marca de mediação de seguros. Está registada na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões com o número 422576421.

A nossa função é encontrar os produtos de seguros existentes no mercado português que melhor respondem às necessidades dos nossos clientes. Sempre com o preço mais competitivo, de forma rápida e eficaz e com total transparência. Além disso, acompanhamos os nossos clientes ao longo do seu ciclo de vida: aconselhando e apoiando no caso de suceder algum sinistro.

Precisamos de conhecer muito bem os nossos clientes. queremos ter a certeza de que os produtos de seguros que aconselhamos são os que melhor respondem às suas necessidades.

Assim, precisamos de obter informações para:

– Cumprir com os nossos deveres de informação, aconselhamento e acompanhamento do cliente na seleção e subscrição de seguros;

– Cumprir com os nossos deveres de acompanhamento do cliente, nomeadamente em caso de sinistro;

– Poupar tempo de navegação no nosso site. Se há dados que já foram inscritos noutras ocasiões, não vamos voltar a pedi-los;

– Analisar a viagem do utilizador dentro do site para o tornar mais intuitivo, apelativo e com melhor resposta;

– Disponibilizar ações de marketing e publicidade de produtos de seguros, produtos complementares ou acessórios;

– Cumprir com os deveres legais da MOVA Seguros, nomeadamente junto das entidades de supervisão e fiscalização da atividade de distribuição de seguros e com as regras do combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo.

Recolhemos e armazenamos dados que identifiquem direta ou indiretamente uma pessoa como, por exemplo:

– Informações pessoais: nome, número de identificação civil, número de identificação fiscal, data de nascimento, morada, número de telefone ou morada:

– Dados comerciais, usados para a compra de produtos ou para regularização de prestações de sinistros, como o IBAN, e informações sobre os bens móveis ou imóveis dos clientes;

– Informações de saúde dos segurados para aconselhar a compra de produtos ou a regularização de sinistros;

– Dados que permitam dar cumprimento à obrigação de combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo;

– Estatísticas relativas às preferências do utilizador durante a navegação.

A MOVA Seguros obedece aos seguintes princípios:

– Cumprimento da legislação nacional e europeia em vigor;

– Cumprimento da regulamentação das autoridades do setor segurador;

– Obediência às melhores práticas do mercado;

– Procura constante de responder às solicitações do mercado, garantindo que:

– Só recolhemos e guardamos os dados que são necessários;

– Só usamos os dados para os fins com que foi feita a recolha.

A MOVA Seguros vai conservar os dados recolhidos durante o lapso necessário para cumprir os objetivos que originaram essa mesma recolha.

Os dados recolhidos não são partilhados com nenhuma outra entidade. Contudo, a própria atividade seguradora faz com que os dados recolhidos possam ser partilhados com empresas de seguros, prestadores de serviços relacionados com a subscrição e gestão dos seguros.

Além disso, os parceiros tecnológicos da MOVA Seguros poderão ter acesso a alguns dos dados dos utilizadores. Eles ajudam-nos a ser mais inovadores, mais presentes e mais eficazes. No enanto, este acesso é feito de forma agregada e anónima,

A navegação deste site e os conteúdos que ele disponibiliza podem fazer com que o utilizador tenha acesso a conteúdos embebidos de sites externos (como vídeos ou artigos). Quando o fizer, estes sites externos comportam-se como se o visitante estivesse a visitá-los. Assim, pode ocorrer uma recolha de dados ou a instalação de Cookies sem que a MOVA Seguros seja responsável por isso.

Por fim, os dados do utilizador poderão ser partilhados com as autoridades de supervisão, regulação, fiscalização, investigação e judiciais, no cumprimento da legislação nacional, comunitária e internacional.

Usamos servidores e softwares dedicados para gravar, de forma segura, os dados recolhidos.

Implementamos, com o auxílio dos nossos parceiros, as melhores práticas de segurança na recolha, armazenamento e tratamento dos dados que recolhemos. No entanto, não podemos, porque ninguém pode, garantir que as medidas de segurança que implementamos não sejam ultrapassadas.

Assim, pedimos que nos informem de qualquer irregularidade evidente ou suspeita. Além disso, pedimos que os utilizadores das nossas plataformas tenham um comportamento responsável e preventivo. Devem ser cautelosos com as informações que revelam e devem alterar eventuais passwords com regularidade.

As cookies servem para guardar as suas preferências de utilização. Desta forma proporcionamos uma melhor e mais eficaz experiência de utilização do site. É por isso que recolhemos alguns dados de utilização como, por exemplo:

– Tipo de browser usado e idioma de preferência;

– Nome, morada e contacto telefónico;

– Palavras-passe e nome de utilizador ou dados de contas externas como o Gmail ou o Facebook.

Os dados recolhidos serão sempre alvo de consentimento expresso e só podem ser usados para os fins a que se destinam.

A nossa Política de Cookies detalhada está aqui.

O utilizador do site pode, em qualquer momento e sem precisar de qualquer justificação, pedir informações sobre os dados recolhidos sobre si, bem como retificá-los ou eliminá-los.

O consentimento para a recolha, armazenamento e gestão dos dados pode ser retirado em qualquer momento. Da mesma forma, pode haver níveis de consentimento e esses podem ser atualizados a qualquer momento, segundo a vontade do detentor desses dados.

Para as ações referidas nos parágrafos deste ponto, o titular dos dados deve contactar o responsável pelo tratamento de dados, cujo contacto está no Ponto 9) desta Política.

A resposta a este contacto deve ser prioritária. Não queremos que os dados recolhidos sejam inexatos, incompletos ou contra a vontade do utilizador ou cliente.

Estes direitos não limitam a possibilidade de enviar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Os seus contactos, formulários e procedimentos estão disponíveis em www.cnpd.pt.

A responsabilidade da recolha, tratamento, proteção, segurança e confidencialidade dos dados armazenados é da MOVA Seguros. Está registada na Autoridade de Seguros e Fundos de Pensões com o número 422576421.

Assim, caso tenha alguma questão relacionada com esta Política ou com a forma como tratamos os seus dados, deverá contactar o respetivo responsável através do e-mail dados@movaseguros.pt.

A legislação em vigor resolverá qualquer omissão desta Política de Privacidade. Aliás, esta Política em nada limita os direitos que a legislação nacional e comunitária confere ao titular dos dados.